Njoftim ligjor

 

1. Informacion rreth Shoqërisë  

YODEYMA PARFUMS SL ( këtu e më tutje “ YODEYMA “) është kjo shoqëria aktivitete për internetin. YODEYMA është krijuar në 29 tetor 1998 dhe regjistruar në Regjistrin Tregtar të Madridit, Seksioni 8, Faqe 635144, me nr Certifikatë Identifikimi Fiskal (CIF): B45441953 dhe të regjistroheni në Madrid, Rruga Félix Boix Numër 7, 136 Spanjë. 

Shoqëria aktivitete për shitjen e produkteve online në territorin e Shqipërisë është Cibeles shpk Albania Ltd, këtu e më tutje “CIBELES SHPK”. CIBELES SHPK ALBANIA LTD është krijuar (në 01.03.2023) dhe është regjistruar në QKB (datë 30.03.2023).

2. Kontaktet tona 

Adresa e postës elektronike në Shqipëri: sherbimiklientit@yodeyma.com   

Thirrje nuk ka numër telefoni falas: 045301355Nga e Hëna deri të Premten në orarin: 09:00 deri në 17:30.

3. Faqja dhe interneti 

Faqja e internetit e CIBELES SHPK ( këtu e më tutje “Faqja e internetit” ) është një platformë e tregtisë elektronike e arritshme në adresën URL: (për tu) e cila mund të aksesojë cdo person pa pasur nevojë për regjistrim paraprak ose keni kusht . Faqja e internetit e CIBELES SHPK ju te lundroni lirisht permes dhe saj ne menyre te ndryshme ne menyre qe te jete njiheni me ofertë të produkteve, karakteristikat kryesore, cmimin dhe kushtet e shitjes, pasur asnjë lloj kostoje apo angazhimi. 

4. Pronësia Intelektuale 

Faqja e internetit e CIBELES SHPK dhe të gjithë elementët grafikë të përfshirë në të, si dhe fjalët janë të regjistruara, markat tregtare grafike ose tredimensionale, dizenjot dhe filmat e regjistruara, logot, imazhet grafike fikse ose janë lëvizëse janë vetëm në pronësi të Shoqërisë. Përdorimi i faqeve të internetit nga klienti i faqeve nuk ka informacione për autorizimin e licencës për përdorimin e elementeve të mbrojtura nga të drejtat e industrisë dhe intelektuale të CIBELES SHPK. Klientit i ndalohet rreptësisht të bëjë kopje, duke ndryshuar, publikim, përpunim, manipulim, ndryshim, modifikim ose përdorim tjetër të përmbajtjes së autorit. 

Blerja edir e produkteve CIBELES SHPK nga klienti i shitjes dhe klientëve të tyre të mëvonshëm nuk autorizon dhe nuk i jep klientit asnjë leje ose licencë për të gjitha markat tregtare dhe shenjat dalluese të markave të njohura të kompanive, si dizajnet dhe informacionet e tyre janë të panjohura të drejtat e pronësisë industriale dhe intelektuale, duke përfshirë edhe emrin e domain-it. 

Klienti duhet të përmbahet nga përdorimi i elementeve dhe të drejtat nga të drejtat e industriale dhe intelektuale nga kopjimi, manipulimi dhe ndryshimet i tire në çfarëdo më shumë mund të nënkuptojë se ka një lidhje ose lidhje midis klientit CIBELES SHPK. 

Ndalohet rreptësisht i markave tregtare të regjistruara të CIBELES SHPK, si elementet e fjalëve ashtu edhe pamjet grafike ose logoja; klienti nuk mund të përdorë në mënyrë të drejtpërdrejtë ose të tërthortë shenjat dalluese të CYBELES SHPK në asnjë mënyrë. Klienti mund të përdorë markat e regjistruara tregtare dhe si shenjë tjetër që i ngjan atyre për të aplikuar për regjistrimin e emrave të domain-it, dhe si shenjat dalluese të CIBELES SHPK nuk të përdorin si element identifikues nga klienti në faqen e tij të, shenjën e dyqanit, në broshurën ose reklamën e reklamave në kompaninë e tij. etj.). 

Nëse klienti nuk ka marrë autorizimin paraprak me shkrim të CIBELES SHPK, ai/ajo nuk mund të përdorë asnjë nga elementët e të drejtave nga të drejtat e industriale dhe intelektuale të CIBELES SHPK, si: markat tregtare, dizenjot, pamje ose logot, imazhet, emrat e domenit, tekstet, video ose ato element të kompanive. Klient nuk mund të kopjojë dhe si të përdorë elementët e autorizuar nga të drejtat e pronësisë dhe intelektuale në një mënyrë industriale që identifikon prestigjit dhe reputacionin e CIBELES SHPK. 

Shkelja e dirigjimit do të nënkuptojë shkeljen dhe të drejtën e pronësisë industriale dhe intelektuale të CIBELES SHPK, rezultati i së cilës është ndërprerja e ndryshimeve tregtare dhe krimit juridikë të caktuar për shkak të cenimit të tyre. ekskluzive dhe konkurrencës së pandershme. Klienti të jetë i dëmtuar për çdo dëm të dëmshëm ndaj CIBELES SHPK, duke përfshirë të kompensimit të mjaftueshëm dhe atë që ka pasur nga njerëzit e pabazë 

5. Informacion për kontraktorët

 5.1 Kërkesat për të Blerë në faqen e internetit 

Mosha. Personi që dëshiron të blejë në faqen e internetit të CIBELES SHPK duhet të jetë jo më pak se 18 vjeç. Të miturit duhet të kenë autorizim paraprak nga dashuria, kujdestarët ose përfaqësuesit ligjorë, të bëjnë të kujdesen për të gjitha veprimet e tyre të kryera. 

E rëndësishme: realizimi i një porosie kërkon regjistrimin në faqen e internetit dhe lidhjes së kryerjes së lirë. 

Regjistrohu. Klienti duhet të shënojë të dhënat e tij të identifikimit dhe adresës ose kutinë postare të vendit ku CIBELES SHPK duhet të dorëzojë Produktet e blera prej tij. 

Pagesa. Konsumatori do të marrë informacionin e porosisë së tij detajet e shumës që duhet paguar përpara pranimit. Konsumatori duhet të pajtohet me çmimin, produktin dhe dorëzimin për të vërtetuar kushtet. Përpara se të kryejë, klienti mund të zgjedhë formojnë e lirë nga ato që janë të disponueshme në faqen e internetit. 

5.2 Procesi dhe informacioni në faqen dhe internetin. Për të blerë produkte në faqen e internetit të CIBELES SHPK, duhet të ndiqen hapat e mëposhtëm: 

1. Konsultohuni me ofertën e Produkteve që CIBELES SHPK në faqen e internetit të internetit, duke tregtuar çmimin, raportin, sasinë e përmbajtjes dhe karakteristikat kryesore të secilit produkt, kushtet e dorëzimit dhe kostos së transportit. Disa produkte u nënshtrohen kushteve të veçanta, si blerja e njësive të caktuara ose sasia minimale për çdo blerje. 

2. Zgjedhja e produkteve. Konsumatori duhet të zgjedhë Produktet click on the "blej" button, në këtë mënyrë produkti duke i zgjedhur do të shtohet në shportën e blerjeve dhe produkteve të bëjnë të tregojë informacionin dhe çmimin duke Përfshirë taksat dhe koston e transportit. Konsumatori mund të zgjedhë të zgjedhë me zgjedhjen duke zgjedhur opsionin "shko në arkë" ose të shitur për të shfletuar produkte të tjera. >

3. Pranimi i Oferta. Konsumatori duhet të klikojë në butonin "Konsumatori duhet të klikojë në butonin " për të bërë procesion dhe për të bërë porosinë. Konfirmimi kosto është shumë pranimin e ofron siç tregohet në faqen e internetit, me detajet e produkteve të zgjedhura, të gjitha të paguara për të paguar çmimin e produktit dhe të transportit, siç tregohet në faqen e internetit. 

4. Regjistrohu dhe faqos në internet me CIBELES SHPK. Për të kuptuar, është e nevojshme që Klienti të ketë, duke dhënë të dhënat e tij në internet që do të gjejë në faqet e internetit, të cilat mund të bëjnë Të marrë një çelës aksesi që do ta identifikojë atë si klient dhe që do të jetë në gjendje të përdorë në blerjen e tij të radhës, pa pasur nevojë për një regjistrim të ri. 

5. Faqesa. Klienti do të jetë në gjendje të zgjedhë midis opsioneve janë në faqet e internetit dhe të paguajnë shumën totale të blerjes, çmimin e produktit dhe koston e dërgesës aty ku është e aplikueshme. 

6. Konfirmimi i Kontrates. Pasi ishte kryer pagesa, klienti do të marrë një e-mail (postë elektronike) me detajet e porosisë, çmimin e paguar për blerjen e një kopje të kontratave të shitjes, dhe cila do të përfshijë formularin e tërheqjes. 

7. Dorëzimi i produktit. CIBES SHPK do ju prodhoni me dorëzimin e produktit në periudhën brenda saj në truguar në Faqen e internetit. 

6. Produkti dhe një 

Produktet e mundshme nga CIBELES SHPK janë shfaqur në faqen e internetit të internetit, të gjeni informacione për këto produkte, veçoritë e tyre kryesore, artikujt e tyre, Përmbajtjen dhe çmimin, si dhe numrin minimal të njësive që duhet të jenë të blihen për produktet e veçanta. Klienti duhet të lexojë këtë informacion përpara se të bëni një porosi. 

Produktet e reja nga CIBELES SHPK mund të ndryshojnë në një periudhë të caktuar. Nëse CIBELES SHPK do të mbarojë gjendjen e çdo produkti, do të kishte një klient të tillë CIBELES SHPK do të kontaktojë atë klient për të informuar për këtë gjendje. Klienti mund të zgjedhë të anulojë porosinë, të zgjedhë një produkt tjetër ose të presësh që produkti të rimbushet, në këtë rast klienti do të informohet për kohën e përafërt të pritjes. Nëse porosia anulohet, CIBELES SHPK do të rimbursojë shumën e plotë të klientit për blerjen e kryer. 

7. Çmimi 

Çmimi i produkteve të ofruara nga CIBELES SHPK në SHQIPËRI ofron mbi vlerën e shtuar (TVSH) dhe tregohet në Lek Shqiptar. Ofertat speciale janë të disponueshme pa të dhëna dhe specifikime në faqe dhe internet, në mënyrë që ato të mos jenë në magazinë dhe të disponueshme. 

CIBELES SHPK do të informojë klientin për shumë totale të paganshme përpara se të konfirmohet blerja, duke marrë një ndarje të çmimeve të produkteve të blera, shumë për taksat dhe kostot e transportit në mënyrë që klienti të dijë të gjitha detajet e blerjes. përpara se të konfirmoni porosinë. 

8. Kostoja dhe transporti i produkteve tuaja

Përpara se të konfirmojë blerjen, CIBELES SHPK do të informojë klientin për koston dhe transportin për produktet e blera dhe shumë minimale të blerjes që merrni për të marrë transportin falas. 

Informacioni dhe kostot transportohen automatikisht në faqen dhe internetin. Aplikimet e këtyre produkteve specifike përfshijnë produktin dhe transportin e produktit dhe të CIBELES SHPK. 

9. Pranimi dhe ofron 

Konfirmimi dhe porosisë nga klienti pranimin e pranimit dhe oferta për ju që të regjistroheni në faqen e internetit të CIBELES SHPK. Kur ky proceson të ketë klient, CIBELES SHPK'i dërgojë një email që konfirmon, i cili do të bëjë të dhënat e produkteve të porosisë, çmimin e zbërthimit dhe një kopje të produkteve të blerjes. Klienti do të marrë faturën për blerjen e produkteve kur malli të dorëzohet. 

1. Faqet 

Kryerja e Pagesës nga Klienti është një parakusht përpara dorëzimit të produktit. CIBELES SHPK does not contain any dorëzojë asnjë produkt nuk është paguar dhe në monedhën Lek, për shumën e pranuar nga Klienti në formularin e porosisë. 

Klienti garanton për CIBEL SHPK se ka marrë autorizimin e kërkuar për të marrë nga një person i zgjedhur të lirë. Shkëlja ose e pjesshme e plotë e klientit të tij të lirë të bëjë të rezultojë në anulimin e saj. >

1. Dorëzimi i produktit 

CIBELES SHPK do the full product without adresën e specifikuar nga klienti brenda afatit të deklaruar në Faqen e Internetit, i cili mund të ndryshojë nga 48 deri në 72 orë, të Number the number of pages that are porous. Nuk ka momentin e dorëzimit, klienti duhet të marrë produktet dhe kontrollojë nëse ato janë në me porosinë. 

2. Tërheqja 

Tërheqja. Konsumatori ka të drejtë të tërhiqet nga blerja e tij brenda 14 ditëve kalendarike pa dhënë këtë arsye. Periudha e trafikjes do të skadojë 14 ditë kalendarike nga dita që klienti ka marrë produktet. 

Për të ushtruar të drejtën e tërheqjes, klientë të mundshëm të përdorin formularin e tërheqjes që CIBELES SHPK ka dërguar me email në momentin e konfirmimit të porosisë dhe të kthejë atje pa adresë dhe mëposthtme your emailit: sherbimiklientit@yodeyma.com  ose mund ta printoni dhe dërgoni me postë në adresën e postës së CIBELES SHPK. 

Konfirmimi. CIBELES SHPK a keni klientit të një emaili, që konfirmon dhe dokumentin që ju tërheqjes dhe ai është brenda 14 ditësh. 

Kthimi i produktit. Klienti do të udhëtojë pa vonesë dhe në kthimin e Produkteve, sapo ka marrë konfirmimin nga CIBELES SHPK dhe, në çdo rast, brenda 14 ditëve kalendarike nga të dhënat e komunikimit me CIBELES SHPK për tërheqjen. Afati do të jetë në pyetje nëse Klienti e kthen porosinë përpara përfundimit të asaj periudhe. 

Për të kthyer një artikull, ju lutemi kontaktoni qendrën tonë të bisedoni (për tregtinë tuaj) ose me email sherbimikentit@yodeyma.com  

Consumatori duhet t'i kthejë produktet pa i zhbllokuar dhe pa bërë asnjë përdorim apo provë, në gjendje të përsosur për komercializimin e tij, në paketimin e tij origjinal. dhe me të gjitha dokumentet e informacionit. Përndryshe, konsumatori do të jetë një aktivitet për zhvlerësimin e produktit. 

Kostoja e kthimit. 

Kostot e kthimit të produkteve do të përballen me klientin. CIBELES SHPK informon Klientin se kostoja e postimeve në një paketë, në destinacion brenda së njëjtës krahinë, sipas tarifave të publikuara në CIBELES SHPK nuk do të pranojë asnjë paketë në grumbullimin e mallrave. 

Rimbursimi dhe shumë janë paguar. CIBELES SHPK do t'i kthejë Konsumatorin e shumtë të plotë të paguar për blerjen e Produkteve që kanë të bëjnë me panevojshme dhe në çdo rast brenda 14 ditëve kalendarike nga të dhënat në të cilat ai merr Product and kthyera. 

CIBELES SHPK do të rimsojë duke përdorur të mjeteve të faqes që të përdoret nga Klienti për fillimin e parë, nëse një nga mjetet e pengon atje. Në rastin e porosive me para në dorëzim, shuma do të kthehet në llogarinë bankare të truguar dhe mbajtur nga Klienti. Klienti nuk do të bëjë asnjë dëm si shkak e rimbursimit. Rimbursimi do të bëhet brenda 14 ditëve kalendarike nga marrja e paketës së kthyer. 

3. Garancia e produktit

CIBELES SHPK mban për çdo defekt që lind për produktin brenda një afati dy vjeçar. 

Nëse klienti shpreh pakënaqësinë dhe tij/saj me produktet e blera, ose sepse ato i përshtaten përshkrimit ose kushteve nuk janë të specifikuara në ofertën e CIBELES SHPK, duke përfshirë ato që janë të papërshtatshme për përdorim ose disa karakteristika defekte ose anomali në cilësi, paraqitje. ose për çdo rrethanë tjetër që ka ndryshuar nga informacioni i produktit dhe është dhënë në faqen e internetit, klienti mund të jetë nga CIBELES SHPK zëvendësimin e produktit, uljen e çmimit ose përfundimin e saj. 

Zëvendësimi i produktit. No klienti zgjedh zëvendësimin e produktit, CIBELES SHPK do të bëjë të veçantë produktin me cilin klienti nuk ishte i kënaqur dhe do të më zëvendësonte atë të specifikuar nga klienti me transport falas. 

Klienti të bëjë një kërkesë ose një aplikacion në CIBELES SHPK duke dërguar një email në adresën e aksesit të mundshëm të emailit: sherbklientit@yodeyma.com  duke shpjeguar arsyet e ankesës dhe kërkesën që ai/ajo dëshiron të realizojë. 

4. Formulari i Kërkesave 

CIBELES SHPK informon Konsumatorin se ka Formular Ankesash pranë zyrave të saj, të cilat ndodhin në Madrid, në Rrugën Félix Boix 7, 1º (28036), në të cilat klienti mund të ketë akses pa pagesë, gjatë premtimit të punës: nga e hëna deri në 3. 19:30. 

Pa paragjykuar faktin që Klienti mund të adresojë kërkesën e tij, duke pasur çdo format. tjetër dhe duke iu drejtuar organeve, shoqatave ose autoriteteve kompetente për mbrojtjen e konsumatorit që ndodhin në dosjen e tij.&n

6. Ligji i aplikueshëm 

Ligji spanjoll është dhe zbatueshëm dhe dekreti Mbretëror dhe data 22 gusht 1885, dhe cili publikoi Kodin Tregtar Spanjoll; Akti i Termave dhe Kushteve të Përgjithshme kontraktuale 7 i datës 13 prill 1998; Akti 34 and 11 korrikut 2002 mbi Shërbimet e Shoqërisë së Informacionit dhe Tregtisë Elektronike; Akti 3 Spanjoll i Konkurrencës së Padrejtë i datës 10 janar 1991 dhe Rregulloret spanjolle dhe të Bashkimit Evropian mbi pronësinë industriale dhe intelektuale të zbatueshme për këtë. 

7. Kam shitur dhe lidhjet e Kontratës 

Në bazë të dispozitave të nenit 29 të ligjit 34/2002, elementet e lidhura me mjetet elektronike, në të cilat një konsumator është palë, sepazohet se janë lidhur Mos e shisni këtë produkt si normal apo konsumator. Marrëveshjet e lidhura në mënyrë elektronike nga Sipërmarrësit ose Profesionistët do të supozohet se janë lidhur në një vend ku ndodhet selia e ofruesve të shërbimit. 

8. Zgjidhja e mosmarrëveshjeve 

CIBELES SHPK shpreh synimin e saj për çdo mosmarrëveshje ose mosmarrëveshje që mund të jetë me klientin duke arritur një përdoruese ose jashtë gjykatës, me anë të një sistemi arbitrazhi konsumator.